墨言教育服务规则

亲爱的用户：

欢迎您认可并选择“墨言教育”在线教育品牌，本教育品牌由郑州墨言教育科技有限公司（以下简称“公司”或“墨言教育”）创办，课程学习及其相关服务过程中涉及的所有资料、内容均由墨言教育享有所有权、知识产权及其他所有合法权益。

请您务必审慎阅读、充分理解《MY教育学习协议》（以下简称“本协议”）的所有条款，特别是免除或者限制责任的条款、授权和许可使用的条款、争议解决条款等重要内容，本协议将以加粗形式提示您注意，您应重点阅读。如您对本协议内容有任何疑问，您应向墨言教育咨询。

本协议具有合同效力。如您为未成年人，请您在法定监护人陪同下审阅本协议，未成年人使用墨言教育提供的课程培训服务，视为已经取得法定监护人的认可。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用墨言教育平台的任何服务。一旦您下载、安装、点击“同意”、注册、登录或使用墨言教育平台，即视为您已阅读并同意签署本协议，本协议即对您和墨言教育具有同等的法律约束力，届时您不应以未阅读本协议内容或者对本协议内容不理解为由，主张协议无效，或者撤销本协议。

一、用户注册

1、用户应通过合法通道（包括但不限于应用市场、墨言教育官网等）进行注册。用户注册、登录并使用的账号，应符合中国相关法律法规的规定，符合《互联网用户账号名称管理规定》，符合本规则的各项约定；应提供准确的个人资料（包括但不限于手机号、电子邮箱等），资料信息变更时应及时更新，以确保所提交资料的真实、及时、完整和准确。

2、墨言教育有权对用户的账号信息进行审核，如墨言教育有合理理由怀疑用户提供的资料错误、不实、过时或不完整的，或者用户的账号信息中出现违法信息和不良信息的，墨言教育有权要求用户补正或修改，并有权终止对该用户提供服务。因注册信息不准确而引发的问题由用户本人承担，墨言教育不负任何责任。

3、注册成功后，用户设置的账号、密码等初始信息是用户使用墨言教育平台及享受相关服务的凭证。

4、账号的所有权归墨言教育所有，用户完成申请注册手续后，仅获得账号的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人，不得赠与、借用、租用、转让、售卖或授权给任何第三方使用该账号。

二、账户安全

1、用户须自行妥善保管本人账号及密码，对其安全性负全部责任，同意并确认在该账号及密码下发生的使用行为均为用户本人的行为，用户需对该账户下的所有活动承担责任，墨言教育不负担账号下活动的法律责任。

2、在密码丢失或者遗忘时，用户可以通过墨言教育平台的客服及时申诉找回密码或者账号。但用户应知悉，用户因账号或者密码泄露造成的各种损失，墨言教育概不负责。

3、非因墨言教育的原因，而导致用户的账号与密码遭他人非法使用时，墨言教育将不承担任何责任，包括但不限于：用户任意向第三者透露账号和密码及所有注册资料；多人共享同一个账号；安装非法或来路不明的程序、遭受黑客攻击等原因。

4、因用户遭受他人攻击、诈骗等行为而导致的损失及后果，墨言教育不承担任何责任，用户应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

三、平台使用规则

1、用户使用墨言教育平台，必须遵守以下规则：

（1）遵守国家有关法律和法规；

（2）墨言教育平台仅用于个人学习目的，禁止商业宣传、线下、线上传播、技术研究等任何非本人学习目的；

（3）不得为任何非法目的使用墨言教育平台；

（4）不得以任何形式通过墨言教育平台进行营利活动，包括但不限于商业调查、发布广告以及其他商业营利、经营等活动；

（5）不得利用墨言教育平台进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为；

（6）不得侵犯其他任何第三方的合法权益；

（7）不得利用墨言教育平台进行任何不利于墨言教育平台的其他行为。

2、 墨言教育平台致力于为用户提供文明、健康、规范有序的服务。用户使用过程中应遵守墨言教育平台的规定，不得利用墨言教育平台制作、发布、传播含有如下信息的(包括但不限于)的内容：

（1）严重违反国家法律法规及公序良俗的；

（2）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（3）含有性别歧视、种族歧视、地域歧视的；

（4）含有恐吓、辱骂、淫秽、赌博、暴力或者其他不健康信息的；

（5）侮辱、诽谤，侵犯他人合法权益的；

（6）发布任何经墨言教育合理判断为不妥当或者未经认可的软件、文件等在内的主页地址或者链接的行为；

（8）含有明显广告性质的；

（9）损害墨言教育声誉或商业利益的；

（9）含有法律法规以及墨言平台规则中所禁止的其他信息的。

3、不活跃账户回收

如用户的账户符合以下条件，则墨言教育可回收用户的账户，用户的账户将不能再登录，相应服务同时终止，该账号下保存的任何个性化设置和使用记录将无法恢复：

（1）注册后未及时进行初次登录使用；

（2）非付费连续90日未登录使用；

（3）付费有效期期满且连续180日未登录使用。

4、账号注销

用户可以自行全权决定以任何理由，注销本人的墨言教育平台的账号。用户注销账号的：

（1）如用户在注销前在墨言教育平台上存在违法行为或者违反本规则或《MY教育学习协议》的行为，则用户仍应对其行为负责，墨言教育仍可行使本规则所规定的各项权利。

（2）注销成功后，账号记录、功能等将无法恢复或提供。

5、用户在使用墨言教育平台时，违反法律法规的规定，或者违反本规则约定，或者侵犯他人任何合法权益的，墨言教育有权对用户采取适当的行为，包括但不限于信息删除、暂停或停止墨言教育平台的全部或者部分服务等，且无需征得用户的同意。

四、用户隐私声明

1、用户在使用墨言教育平台过程中，墨言教育将遵循合法、正当、必要的原则，收集用户在使用墨言教育的相关信息，并对相关信息严格保密。保证不会将单个用户的注册资料及用户存储在墨言教育平台的非公开内容用于任何非法的用途，且保证将单个用户的注册资料进行商业上的利用时应事先征得用户的同意，但下列情形除外：

（1）事先获得用户的明确授权；

（2）根据有关的法律法规的要求；

（3）用户自行向其他公司、组织和个人共享、转让、公开的；

（4）按照相关政府部门主管部门的要求；

（5）为维护社会公众的利益；

（6）用户侵害墨言教育及墨言教育的其他用户、公司、关联公司、控制公司的合法权益的情况下，为维护墨言教育的合法权益所必需的。

2、用户同意：墨言教育或其关联公司在必要时有权根据用户注册时或接受服务时所提供的联系信息(包括但不限于电子邮件地址、联系电话、联系地址、即时聊天工具账号等)，通过电子邮件、电话、短信、邮寄、即时聊天、弹出页面等方式向用户发送如下信息：

（1）各类重要通知信息，可能包括但不限于订单、交易单、修改密码提示等重要信息。此类信息可能对用户的权利义务产生重大的有利或不利影响，用户务必及时关注。

（2）商品和服务广告、促销优惠等商业性信息。若用户不愿意接收此类信息，则可通过告知(书面)的方式通知墨言教育或其关联公司取消发送，亦可通过墨言教育或其关联公司所提供的相应退订功能（若有）进行退订。

3、用户在使用墨言教育平台及相关服务中请勿透露自己的各类财产账户、银行卡、信用卡、第三方支付账户及对应密码等重要资料，否则由此带来的任何损失由用户自行承担。

五、服务中断或中止

1、软件更新

（1）为了改善用户体验、完善服务内容，墨言教育将不断努力开发新的服务，并为用户不时提供软件更新。墨言教育有权不经向用户特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。

（2）为了软件的正常运行，本软件需要定期或不定期地进行暂停维护，因此类情况而造成的正常服务中断、停止，用户应该予以理解，墨言教育将尽力避免服务中断、停止或将中断、停止时间限制在最短时间内。

2、如发生下列任何一种情形，墨言教育有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的本服务而无需通知用户，对因此而产生的不便或损害，墨言教育对用户或第三人均不承担任何责任：

（1）定期检查或施工，更新软硬件等，墨言教育有权暂停服务；

（2）服务器或系统遭受损坏，无法正常运作；

（3）突发性的软硬件设备与电子通信设备故障；

（4）网络提供商线路或其它故障；

（5）在紧急情况之下为维护国家安全或其它用；

（6）不可抗力及其他第三方原因造成服务瘫痪、中断或丢失。

（7）用户提供的个人资料不真实的；

（8）用户违反墨言教育平台使用规则的；

（9）用户在使用VIP课程时未按约定支付相应服务费的。

六、墨言教育有权根据需要不时制定、修改本规则，并以网站公示的方式进行变更公告，无需另行单独通知用户。若用户在前述变更后继续使用墨言教育平台，即表示用户已经阅读、理解并接受经修订的规则。若用户如果不同意，应立即停止使用，否则视为同意。

 

《MY教育学习协议》